Loyalty Program
고객에게 돈으로도 살수없는
희소 가치를 느끼게 하라
돈으로도 살 수 없는 명분 (시간이 쌓여야 하는 일)
ex 왜 서울대, 하버드를 가고 싶어 하나?
→ 돈을 내도 못가니까! 들어가면 자부심을 느낌
Case Study 문성실 대표
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우리가 해야 할 일
1.
사람들을 계속 모으세요.
2.
매일 방문하게 하세요.
3.
컨텐츠로 욕망을 자극하세요.
4.
1%의 룰 이상을 지키세요.
5.
매력적인 대안을 MD 하세요
6.
시점별 프로모션을 준비하세요.
7.
로열티 프로그램을 만드세요.